1.Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Sebastian Feluś
osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną
serwis: www.posprzatamygrob.pl

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:
📧 [biuro@posprzatamygrob.pl]

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania z serwisu mogą być zbierane następujące dane:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres realizacji usługi
• dane do rozliczenia (np. dane do rachunku)
• treść wiadomości przesyłanych przez formularz
• adres IP
• dane techniczne urządzenia i przeglądarki internetowej

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

3.1 Realizacja usługi

• przyjęcie i wykonanie zamówienia
• kontakt z klientem w sprawie realizacji usługi

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

3.2 Rozliczenia i dokumenty sprzedaży

• wystawienie rachunku lub innego dokumentu sprzedaży
• prowadzenie ewidencji wymaganej przepisami prawa

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

3.3 Kontakt z użytkownikiem

• odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz lub e-mail

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

3.4 Marketing i remarketing (jeśli stosowany)

• wyświetlanie dopasowanych treści i reklam
• analiza skuteczności działań marketingowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika)

3.5 Analiza ruchu na stronie

• statystyki odwiedzin
• poprawa działania serwisu

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda (cookies analityczne)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji usługi i kontaktu
• dane rozliczeniowe: 5 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi)
• dane z formularzy: do zakończenia korespondencji lub przedawnienia roszczeń
• dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, takim jak:

• dostawca hostingu strony internetowej
• operatorzy płatności online (jeśli używane)
• systemy fakturowania lub ewidencji
• biuro księgowe (jeśli używane)
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google)

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

6. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

7. Prawo do skargi

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, użytkownik ma prawo złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies.

Cookies są używane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony
• utrzymania sesji użytkownika
• analizy statystyk odwiedzin
• działań marketingowych (jeśli aktywne)

Rodzaje cookies:

• sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki
• stałe – przechowywane przez określony czas lub do usunięcia

Zgoda na cookies

Cookies inne niż niezbędne (np. analityczne i marketingowe) są wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody użytkownika.

Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili:

• zmienić ustawienia przeglądarki
• usunąć pliki cookies
• zablokować ich zapisywanie

Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie serwisu.

9. Logi serwera

Korzystanie z serwisu wiąże się z zapisem danych w logach serwera.

Zakres danych:

• adres IP
• data i czas zapytania
• informacje o przeglądarce
• adres strony odsyłającej (referer)

Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych i bezpieczeństwa.

10. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie:

• podmiotom przetwarzającym dane w imieniu administratora
• organom publicznym na podstawie przepisów prawa

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom nieuprawnionym.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• nieuprawnionym dostępem
• utratą
• zmianą
• zniszczeniem

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w przypadku zmian przepisów prawa lub technologii.

13. Informacja końcowa

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.